岗位名称： 助理产品经理(体验设计)
部门： 网络金融部
职位类别： 社会招聘
招聘单位: 总行
工作地点: 广州
有效期至: 2014-09-07
职责:
1、根据市场营销处及业务经理反馈的系统功能、客户体验等方面的问题，提出客户体验优化需求，并推进实施；
2、协助产品经理开展智能（自助）银行新产品的制度建设、验收、投产上线、业务检查、产品培训、产品推广和产品后评价工作；
3、负责智能（自助）银行业务产品客户体验设计和完善；
4、参与智能（自助）银行业务产品功能优化的科技实施过程，推动开发工作按时保质投产上线，完成功能优化上线前的业务准备工作，组织业务检查；
5、参与智能（自助）银行各类业务应急预案的编制工作，负责向业务经理提供产品应急支持；
6、协助产品经理开展后评价，以及协助制定优化方案并推进实施；
7、协助产品经理工作，提供产品解决方案，根据市场营销处、业务经理所反馈的产品问题制定优化方案并推进实施；负责处理分行、客户、客户服务中心的产品服务需求；
8、执行部门及处室交办的其他工作。
要求:
1、金融、经济、管理、法律、计算机及相关专业，全日制本科及以上学历；
2、具有本科学历的，须具备3年以上本专业工作经验；具有研究生及以上学历的，须具备1年以上本专业工作经验；
3、具有注册会计师、注册金融分析师、金融风险管理师、中级经济师等资格者，同等条件下优先考虑；
4、熟悉金融、经济等专业基础知识；熟悉电子银行及互联网业务特点、市场状况等，掌握较好的计算机应用技能；
5、具备较好的业务管理能力、逻辑分析能力，具有团队协作精神，能主动发挥个人影响力，带领团队成员形成良好的工作氛围；
6、具备良好的沟通协调和文字表达能力，服务意识佳，善于保持内外部联系；
7、符合我行亲属回避制度要求。
